运输管理系

 

个人基本信息

谢雨欣，女，共青团员，湖北铁道运输职业学院运输管理系2021级城轨运营1班学生。在校期间任班级班长、运输管理系学生会秘书部部长和校学生会秘书部部长，荣获“2021-2022”学年度“三好学生”、校级“三等奖学金”、“优秀学生志愿者”、“优秀部员”、“优秀青年志愿者”、“最美实践者”，在2023年度获得过“优秀共青团员”、“优秀志愿者”、“最美实践者”。

实习单位信息

中国人民财产股份有限公司

工作内容

作为信息员负责接听电话，客户报案，查询保单，投诉，登记案件，咨询登记，解答客户疑问，服务客户，要做到有始有终。

 

经验分享

要先深入了解一下即将实习的公司，做到心中有数;

主动寻求反馈，向师父和同事们多了解一下自己的表现，以便更好的改进;

提前做好上班准备，在上班之前要捋顺一下自己的思路，做好工作准备;

学会管理时间，让自己做事可以从容不迫;

要勤学好问，不懂就问，提升自己。

 

个人基本信息

苗佳慧，女，湖北铁道运输职业学院运输管理系2021级铁道运营1班学生。

实习单位信息

河南省洛阳市新安县净宜康净水中心

工作内容

担任销售，运用培训的专业知识、销售流程、话术及沟通技巧，负责公司产品的推广和销售。

个人收获感受

实习的时间快而又短暂，不知不觉实习工作快要画上了句号，很感谢能够有这次实习机会来提升自我。通过这次实习，不仅让我接触到了许多学校里无法学到的知识，还提升了自身的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。我深刻领悟到，职场不仅需要专业知识的支撑，更需要综合素质的提升。

作为一名铁道交通运营管理专业的学生，这是一份与所学专业不符的实习工作，对此我感到既兴奋又紧张。我不知道将要面对什么样的挑战，内心充满了对未来的担忧和憧憬。在正式进入工作岗位之前公司对我们进行了为期一周的系统培训，包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧等。工作期间，我每天在规定的时间上下班，认真准时地完成自己的工作任务，不草率敷衍了事，我秉持着对工作认真负责的态度，尽心尽力的做好每一件事情，认真完成本职工作，也积极学习有关专业知识和参加单位组织的活动，要求自己能够以积极向上的态度去面对工作和生活。

实习经历拉近了我与社会之间的距离，也让自己在工作生活中开拓了视野，增长了才干。首先，是心态的转变，我进入职场环境以后逐渐转变了原有的学生思维，学会了调动自己的积极主动性主动求学，思想上变得更加成熟，开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情，开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力。其次，对自己的岗位也有了更加明确的认识，进入工作后我明白了在校期间的履历是找工作的敲门砖,而实习期间的表现决定公司是否录用。

此次在河南省洛阳市新安县净宜康净水中心的实习是我大学期间最宝贵的一次经历，也是我踏入职场前的一次历练。通过这次实习，我对自己有了更全面的认识，也对即将到来的正式工作充满了信心。我相信我会带着实习的收获，在工作中绽放光彩，努力实现自己的职业目标，为社会做出更大的贡献。

(撰稿：谢雨欣、苗佳慧 审核：高原 指导老师：李玉雪)